Chương 199

Phải biết rằng, so với những khách hàng khó tính, nhân viên bán hàng sợ nhất là gặp phải những khách hàng như thế này, thậm chí còn không biết mình muốn gì, điều này có nghĩa là, rất có thể phải mất một khoảng thời gian dài để giúp giới thiệu nhưng lại không thu được kết quả øì.

Bất kỳ nhân viên bán hàng nào có chút kinh nghiệm đều phải hiểu rõ điều này. Tống Miên Tư nhìn Từ Kiều Tu, thấy trên mặt cô ấy vẫn nở nụ cười và hoàn toàn không có vẻ gì là mất kiên nhẫn, trong lòng có chút hài lòng với cô gái nhỏ này. Một nhân viên bán hàng đủ tiêu chuẩn không phải là người có thể thành công mỗi đơn hàng mà là người dù không thành công cũng có thể để lại ấn tượng tốt cho khách hàng.

Rốt cuộc thì để lại ấn tượng xấu không khó nhưng để lại ấn tương tốt lai không dễ dàng. Một khi đắc tôi với môt khách hàng, điều đó có nghĩa là rất có thể đắc tội với cả vòng quan hệ của khách hàng đó. Huyện nhỏ thì nhỏ, nếu Cửa hàng may mặc Vân Cẩm truyền ra chuyện cửa hàng lớn bắt nạt khách hàng thì dù quần áo của họ có đẹp đến đâu cũng sẽ không có khách hàng đến mua. "Được." Từ Kiều Tư nói một cách sảng khoái: "Xin hỏi em gái của cô bao nhiêu tuổi, cao bao nhiêu, nặng bao nhiêu, thường mặc cỡ nào?”

Tống Miên Tư cũng không cố tình làm khó cô ấy, cô thực sự định mua cho Lâm Đường một chiếc áo khoác, năm nay cô bé cao lên rất nhiều, quần áo trước đây đã hơi nhỏ, Tống Miên Tư tuy đã đưa tiền cho cô bé nhưng cô bé rõ ràng không biết tự mua quần áo, cũng không nỡ mua, vì vậy cô vẫn nên tự mua thì hơn: "Mười lăm tuổi, cao khoảng một mét sáu, nặng tám mươi mấy cân, có lẽ là cỡ nhỏ."

Từ Kiều Tư suy nghĩ một lúc, đi đến một ma-no-canh bằng gỗ, chỉ vào chiếc áo khoác vải kẻ ô màu đỏ trắng: "Chiếc này thì sao? Chiều dài cũng vừa phải, chiều cao của tôi và em øsái của cô cũng tương đương nhau, ước chừng mặc vào sẽ đến đầu gối, chiếc áo khoác này cũng dày dặn, rất ấm."

"Chiếc này cũng không tệ." Tống Miên Tư gật đầu, lại nhìn sang chiếc áo len màu xám bên cạnh: "Chiếc áo len kia có hợp với em ấy không?”

Từ Kiều Tư sửng sốt, nếu là người khác, có lẽ lúc này đã hơi không vui, không phải nói là mua áo khoác sao, sao lại nói đến áo len.

Nhưng cô ấy phản ứng rất nhanh, lập tức nói: "Nên hợp, nhưng màu này hơi già dặn, với các cô gái trẻ thì màu đỏ hoặc màu xanh sẽ phù hợp hơn."

Tống Miên Tư gật đầu nhẹ, lại nhìn sang quần.

Cô xem trước xem sau rất nhiều thứ, gần như đã xem hết áo trên, quần dưới.

Từ đầu đến cuối, Từ Kiều Tư đều không tỏ ra vẻ mất kiên nhẫn. Trong lòng Tống Miên Tư thầm khen ngợi, cô gái Từ Kiều Tư này thực sự rất có trách nhiệm.

Nhân viên thu ngân ở quầy lễ tân không nhịn được mà nhìn về phía họ, Từ Kiều Tư vẫn nở nụ cười hướng dẫn Tống Miên Tư chọn quần áo: "Nếu đồng chí này vẫn chưa chọn được quần áo ưng ý thì ngày mai cửa hàng chúng tôi sẽ có hàng mới.”

“Không cần đâu, những bộ quần áo vừa rồi tôi đều lấy." Tống Miên Tư nói, cô không tiện để cô gái kia làm việc không công.

"Lấy hết sao?”

Từ Kiều Tư sửng sốt, mở to mắt: "Cô không đùa với tôi chứ?”

"Chuyện này không thể đùa được." Tống Miên Tư cười nói: "Cô đi gói hết những bộ quần áo vừa rồi lại đi, tiền của tôi đủ để thanh toán." Vừa dứt lời, sau lưng cô đã vang lên giọng nói của Tôn Yến Nữu."Miên Tư, sao em lại ở đây?”

Tôn Yến Nữu vẻ mặt kinh ngạc.

Tống Miên Tư quay đầu nhìn lại, nở một nụ cười với Tôn Yến Nữu, vốn dĩ cô còn định mua xong là đi, bây giờ xem ra là không được rồi.

"Miên Tư?”

Từ Kiều Tư và mấy nhân viên trong cửa hàng đều sửng sốt, sau đó đều phản ứng lại, Miên Tư này chẳng phải là tên của bà chủ cửa hàng của họ sao?”

Cô là bà chủ của chúng tôi?”

Từ Kiều Tư lộ ra vẻ mặt kinh ngạc, trong lòng cô ấy như đánh trống, bắt đầu nhớ lại xem mình vừa rồi có làm sai điều gì không, may mà cô ấy làm việc luôn nghiêm túc có trách nhiệm nên vừa rồi cũng không có sai sót gì. "Đúng vậy, hôm nay đến xem thử." Tống Miễn Tư nói, cô nói với Tôn Yến Nữu: "Chị Tôn, mấy cô gái mà chị tìm đều rất tốt, rất có trách nhiệm."

Mặt Từ Kiều Tư ửng hồng. Tôn Yến Nữu nhìn một cái là hiểu ngay, cười khoác tay Tống Miên Tư: "Đương nhiên rồi, mấy cô gái này đều rất có bản lĩnh, một tháng có thể kiếm được mấy trăm tệ.”

“Thế thì đúng là rất lợi hại." Tống Miên Tư kinh ngạc nói. Cô cũng không tiếc tiền, theo cô thấy, chỉ cần nhân viên có thể giúp cô kiếm tiền thì trả bao nhiêu lương cũng nên.

Nếu không kiếm được tiền thì cho dù có phải trả tiền để đi làm, cô cũng không cần.

“Mọi người vất vả nửa năm nay rồi." Tống Miên Tư nói: "Thế này nhé, đến Tết tôi sẽ bỏ tiền túi, phát thêm cho mỗi người năm mươi tệ tiền thưởng.”

“Cảm ơn bà chủ." Từ Kiều Tư và những người khác vui về nói. Từ Kiều Tư càng phấn khích đến mức mặt đồ bừng, mắt sáng lên, cô nhìn Tống Miên Tư: "Bà chủ, vậy những bộ quần áo vừa rồi của cô còn lấy không?”

"Lấy, đương nhiên là lấy." Tống Miên Tư nói: "Tiền này tôi trả."

Cô móc tiền ra, trả tiền, sau đó mới kéo Tôn Yến Nữu đến quán ăn sáng gần đó.

"Chị Tôn, là thế này, em thấy cửa hàng của chúng ta làm ăn tốt như vậy, trước đây chị không phải đã đề nghị mở thêm một cửa hàng sao?”

Tống Miên Tư gọi hai phần bánh bao thịt bò, hai cốc sữa đậu nành, ngồi xuống, kéo Tôn Yến Nữu nói chuyện làm ăn.

"Đúng vậy." Tôn Yến Nữu gật đầu.

"Em thấy chuyện này được." Tống Miên Tư nói, trước đây cô chưa lập tức đồng ý với đề nghị này của Tôn Yến Nữu, ngoài việc cân nhắc thi trường, còn có một lo lắng khác, đó là việc lựa chọn người quản lý cửa hàng. Người quản lý của cửa hàng này có thể nói là đóng vai trò vô cùng quan trọng.

Nếu người quản lý không có bản lĩnh, tính tình không tốt thì cửa hàng sẽ khó mà làm ăn phát đạt.

Nhưng hôm nay ở Cửa hàng may mặc Vân Cẩm, Tống Miên Tư đã phát hiện ra Từ Kiều Tư là một ứng cử viên như vậy. Từ Kiều Tư kiên nhẫn, phản ứng nhanh, tuy còn trẻ nhưng Tống Miên Tư không phải là người dùng người theo tuổi tác, cô tin rằng Từ Kiều Tư chắc chắn có thể làm tốt chức vụ quản lý cửa hàng này.

"Em có phải để ý đến Kiều Tư, muốn để cô ấy làm quản lý cửa hàng không?”

Tôn Yến Nữu ăn một miếng bánh bao, cười nói.

"Cô gái đó tên là Kiều Tư, đúng là có duyên thật, vừa khéo lại khá giống tên em." Tống Miên Tư nói: "Em đúng là có ý định đó.” “Được thôi, chị cũng thấy cô gái này được." Tôn Yến Nữu không chút do dự gật đầu, không hề có chút hẹp hòi nào, thậm chí còn kể cho Tống Miên Tư nghe về thân thế của cô gái này: "Cô gái Kiều Tư này gia cảnh khá nghèo, cha cô ấy mất sớm, chỉ còn lại mẹ, vì vậy cô ấy rất chịu khổ. Trước đây tôi dẫn cô ấy đến Quảng Châu lấy hàng, cô gái này vác một trăm mấy chục cân hàng, cứ thế đi bộ ba cây số, không một lời than vãn, còn chịu khổ hơn cả đàn ông."

Tống Miên Tư nghe xong, càng có thiện cảm với Từ Kiều Tư.

Cô nói: "Xem ra cô gái này đúng là không tâm thường, có thể khiến chị khen ngợi như vậy thật là hiếm có."

Tôn Yến Nữu là người từng trải qua những ngày tháng gian khổ, được cô ấy khen là chịu khổ được, có thể thấy cô gái này thực sự rất cố gắng.

"Đương nhiên rồi, nếu không phải vì cửa hàng của chúng ta làm ăn quá tốt, cộng thêm không làm ăn ở các huyện khác, sớm muôn øì cũng bị người khác giành mất, chị thực sự không nỡ để cô gái này đi." Tôn Yến Nữu nói từ tận đáy lòng, không hề kiêng dè Tống Miên Tư có suy nghĩ nhiều hay không.

Còn Tống Miên Tư cũng không để bụng. Mối quan hệ của cô và Tôn Yến Nữu giống như bạn bè hơn là chủ và nhân viên, mặc dù tuổi tác có chênh lệch một chút, Tôn Yến Nữu đã gần bốn mươi tuổi, còn Tống Miên Tư chưa đến hai mươi nhưng hai người rõ ràng là bạn rất thân.

Tống Miên Tư đã quyết định xong, liền bảo Tôn Yến Nữu tìm cơ hội nói cho Từ Kiều Tư biết, tuy nhiên chuyện này cũng chỉ mới định trước, còn lâu mới có thể xác định được, họ phải đi tìm địa điểm mở cửa hàng ở các huyện khác, cũng phải mất chút thời gian.

c 205

c 205